• 배송조회 시 아무것도 조회되지 않아요.
    발송이 되고 나서 인도우체국에 접수까지 보통 3-5일은 배송조회가 되지 않습니다. 그 이후 정상적으로 조회가 가능하십니다.
  • 배송상태에 따른 상황 안내
    주문상태 순서는 아래와 같이 진행됩니다.
    입금확인중 -> 배송준비중 -> 배송중 -> 배송완료

    <입금확인중> 
    -입금이 확인되지 않은 상태
    -입금자명과 주문자명이 동일한 경우 자동 입금확인
    입금확인은 입금 후 1시간~6시간이내에 완료됩니다.
    (영업시간 이외에는 입금의 경우 다음 영업일에 입금확인이 됩니다)
    배송상태가 [입금확인중]->[배송준비중]으로 변경되면 정상적으로 입금이 확인이 된 것입니다.
    <배송준비중> 1~3일
    -입금이 정상적으로 확인된 상태
    -통상 영업일 1-3일이내에 제품 발송

    <배송중> 2주
    -현지 물류사무실에서 제품 발송 완료
    -운송장번호 등록이 되어 배송조회버튼이 활성화
    *발송 후 몇일간은 배송조회를 하여도 조회가 되지 않습니다. 통상적으로 3-10일이내에 배송조회가 가능합니다.

    -제품이 한국 도착 후 통관이 완료된 상태.
    -평일 1~3일이내에 우체국택배로 배송이 됩니다.


    <배송완료>

    -주문 하신 상품이 배송이 완료되었습니다.


    <배송지연>

    -제조사 재고 부족으로 제품이 10일이내 발송이 안된 경우
    -입고 즉시 최신제조일자 제품으로 발송됩니다.

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