① “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 영업3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 영업3일이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
② 다음 각호의 경우에는 “몰”은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업3일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
– 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 “몰”이 제공한 정보와 상이할 경우
– 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
– 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
– 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
